Azóta, hogy okostelefonomat csatlakoztattam a Windows 7 PC-hez, azóta kicseréltem a Samsung Galaxy Note II készüléket a Motorola Moto G-re.
Semmi sem történt, amikor csatlakoztattam az USB-kábelt és csatlakoztattam a telefont. A megoldásként az eszközök és nyomtatók megnyitását, a jobb gombbal kattintson az eszközre, válassza a hibaelhárítást, és várja meg, amíg a Windows telepíti a szükséges illesztőprogramokat a rendszerre.
A furcsa dolog az volt, hogy minden alkalommal meg kellett tennem, nem csak egyszer. Amikor a jobb egérgombbal ellenőriztem a telefon tulajdonságait, az eszköz állapotaként a "Windows nem inicializálhatja a hardver eszközmeghajtóját. (Kód: 37)".
Az interneten végzett keresés több száz, ha nem több ezer oldalt tár fel a megoldás megoldásaival és javításaival, és a felhasználók számára, akik nem tudják ezeket a javításokat a rendszerükön dolgozni.
Általános javaslatok az illesztőprogramok eltávolítása, az UpperFilters és az LowerFilters beállításjegyzék értékeinek törlése, a Rendszer-visszaállítás használata, vagy az összes USB-eszköz eltávolítása.
Ha szerencsétlen, eljut egy olyan oldalra, amely megpróbál eladni neked egy szoftvert, hogy javítsa ezeket a hibákat a rendszerén.
Miközben nem állíthatom, hogy az alábbi módszer működik minden olyan eszköznél, amelynél a hiba megjelenik, a helyzethez igazodott. Javította a tapasztalt problémát, és azt eredményezte, hogy a telefont helyesen észlelték, amikor csatlakoztattam a számítógéphez.
Megoldás
Csak annyit tettem, hogy telepítettem a Motorola által a Moto G-nek kínált eszközmeghajtót. Ennek hátránya van, de erről később bővebben. A telepítés után a számítógép megfelelően felismerte a Moto G-t, így fájlokat tudtam továbbítani, vagy az adatokról biztonsági másolatot készíteni.
A hátránya az, hogy a Motorola Device Managernek a háttérben kell működnie ahhoz, hogy ez működjön, ami nem ideális.
Van egy másik megoldás is, amely nem olyan nyilvánvaló, mivel könnyen figyelmen kívül hagyható. Itt van, mit kell tennie:
1. Nyissa meg a Vezérlőpult Eszközök és nyomtatók modult. Érintse meg a Windows gombot, írja be az eszközöket és a nyomtatókat, és válassza ki az eredményt a listából.
2. Kattintson a jobb gombbal a nem megfelelően felismert eszközre, és válassza a hibaelhárítási lehetőséget.
3. A Windows megpróbál megoldást találni a problémára, és utána megjeleníti azt. Ebben az esetben lehetőséget jelenít meg az eszközillesztő újratelepítésére. A rendelkezésre álló lehetőségek közül válassza az Alkalmazza ezt a javítást lehetőséget.
4. A következő oldal a fontos. Ha csak a következőre kattint: "Az illesztőprogram-frissítések telepítésének engedélyezése", akkor csak a jelenlegi munkamenet problémáját javítja, de nem véglegesen.
Kattintson a Nézet elemre, és meg kell változtatnia a beállításokat, hogy egyszer és mindenkorra javítsa.
5. A következő oldalon váltson a "Soha ne telepítse az illesztőprogramot a Windows Update-ről" opcióra az "Igen, ezt automatikusan tegye (ajánlott)" lehetőségre.
6. Mentse el a módosításokat, majd kattintson a következő gombra az oldalon. A Windows ezután megjeleníti a hibaelhárítási eredményeket. Ha minden jól ment, akkor az összes megjelenített problémát javítottként kell felsorolni.
Záró szavak
Ha a 37-es hibakódot tapasztalja a Windows rendszerben, amikor eszközöket USB-n keresztül csatlakoztat, akkor érdemes lehet kipróbálni a hibaelhárítási lehetőséget, mivel az a legjobb eredményt nyújtja, amikor működik.
Ha ez nem működik, töltse le és telepítse a készülék legújabb illesztőprogramjait a gyártó webhelyéről.
