A Gmail, mint bármely más modern e-mail szolgáltatás, támogatja a fájlmellékleteket, amelyeket azután az e-maillel küldünk el az e-mail címzettjének. A fájlmellékleteket feltölteni kell, és azoknak meg kell felelniük bizonyos feltételeknek, mielőtt az e-mailhez csatolják vagy hozzáadják. Például nem lehetséges a futtatható fájlok küldése közvetlenül a Gmailen keresztül.
A felhasználók olyan hibaüzeneteket kaphatnak, mint a "Melléklet sikertelen" vagy "Melléklet sikertelen. Ennek oka lehet egy proxy vagy egy tűzfal", amikor megpróbálják a mellékleteket feltölteni a Gmailbe.
Ez az útmutató olyan javítások és javaslatok gyűjteményét tartalmazza, amelyek segíthetnek a mellékletekhez mellékelt sikertelen üzenetek megoldásában a Gmailben. A mellékletek hibáinak különböző okai vannak, ami azt jelenti, hogy nem áll rendelkezésre egyetlen javítás, amely megoldja az összes problémát.
Azt javaslom, hogy mindegyik módszert önmagában próbálja ki, visszatérve a levélírási ablakba, és megkísérelve hozzáadni a mellékletet. Ha gratulálunk, akkor a melléklet sikertelen üzenetét megoldotta. Ha nem próbálja meg a következő lehetőséget sorban.
A melléklet nem sikerült
Előfordulhat, hogy előbb megpróbálja a következő tippeket, mielőtt kipróbálná a következő szakaszban található speciális tippeket.
Adobe Flash
Győződjön meg arról, hogy az Adobe Flash legújabb verzióját futtatja. Az alapértelmezett mellékletfeltöltő a Flash fájlokat használja a fájlok feltöltéséhez. Lehetséges, hogy a feltöltő már nem támogatja a régi Flash-verziókat, vagy a visszatérési hibaüzenetek.
Látogasson el erre az oldalra, hogy ellenőrizze a Flash verzióját, és hasonlítsa össze a Flash legújabb verziójával, amely ugyanazon az oldalon található.
Böngésző
- Ellenőrizze, hogy telepítve van-e a böngésző legújabb verziója. Böngészőjétől függően ellenőrizheti, hogy van-e frissítés közvetlenül a böngészőben, vagy meg kell látogatnia a fejlesztő webhelyét, hogy megnézze, vajon a legfrissebb verziót használja-e.
- Érdemes lehet megnéznie a böngészőváltást is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez megoldja-e a problémát.
- Győződjön meg arról, hogy böngészője nem offline módban van, főleg akkor, ha a Microsoft Internet Explorer böngészőt használja.
- Próbáljon letiltani a webböngésző proxyt, ha van konfigurálva.
Mellékletek feltöltője
A Gmailnek lehetősége van átváltani a fejlett feltöltőről az alapvető mellékletfeltöltőre. Ehhez kattintson a képernyő jobb felső sarkában található fogaskerékikonra, és válassza a Levelezési beállítások lehetőséget. Keresse meg a Mellékletek az Általános fül alatt, és váltson a Speciális Mellékletek funkciói helyett Az Alap Mellékletek funkciók között.
Különböző számítógép
Lehet, hogy van hozzáférése egy második számítógéphez, lehetőleg egy másik helyre. Megkísérelheti feltölteni a mellékleteket arra a számítógépre, hogy megnézi, ha a csatolás sikertelen problémája is ott van.
Ha nem tudja, nem a fiókhoz kapcsolódik, hanem a hálózathoz vagy a számítógéphez. Ezután érdemes lehet ellenőrizni a tűzfalat és a biztonsági szoftvereket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy azok nem zavarják-e a Gmailhez csatolt mellékletek átvitele során.
Speciális tippek a sikertelen mellékletek javításához
Asztali e-mail
A Gmailnek az interneten keresztüli használata csak egy lehetőség a felhasználók számára. Másik lehetőségként letölthet és telepíthet egy asztali e-mail klienst, például a Thunderbird vagy a Microsoft Outlookot. A konfigurálás nem nehéz, lásd ehhez az e-mail fiókok beállítása a Thunderbird 3 alkalmazásban.
A HTTPS letiltása
Felhívjuk figyelmét, hogy általában nem javasoljuk a HTTPS letiltását. Érdemes lehet kipróbálnia, ha kipróbálta az összes többi lehetőséget.
A Gmail beállításai Általános lapok alatt letilthatja. Keresse meg a böngészőkapcsolatot a felső résznél, és váltson a Mindig a HTTPS-re lehetőségről a Nem mindig HTTP-re parancsra.
Vegye fel a kapcsolatot a Google-lal
Noha nem mondhatjuk el, hogy a Google válaszol a jelentésére, jobb lehet, ha azonnal feladja a probléma megoldását.
Keresse meg a Gmail támogatási kapcsolatfelvételi űrlapját, és küldjön egy e-mailt a Google-nak, pontosan megmondva nekik, mi történik, és amit eddig megpróbáltál.
Záró szavak
Számos megoldás érhető el a csatolmányok feltöltési problémáinak megoldására a Gmailen. Ha semmi sem segít, érdemes lehet egy másik e-mail szolgáltatást használni, miután kipróbálta, hogy a melléklet feltöltése ott működik-e.
Probléma merült fel a mellékletek feltöltésekor a Gmailbe? Ha igen, megoldotta ezeket a kérdéseket?
