Időnként, amikor a Google Chrome webhelyekhez vagy szolgáltatásokhoz próbál csatlakozni, a betöltendő webhely helyett a dátum nem érkezett hibaüzenetet kaphat.
Az üzenet olyan adatátviteli problémát jelöl, amelyet néha nehéz megoldani, mivel ezt nem mindig a végén okozza.
A böngésző egyes felhasználói számára a kapott adatok nem feltétlenül jelennek meg teljesen véletlenszerűen, mivel valószínűleg képesek betölteni a webhelyeket közvetlenül a hiba után, vagy hosszabb ideig egyáltalán nem tapasztalhatják meg azokat.
Mindenesetre, amikor a hiba megjelenik, két lehetőség nyílik meg a képernyőn. Az első lehetővé teszi az oldal újratöltését, amely hasonlóan működik, mintha megnyomja az F5 billentyűzetet, vagy használja a Chrome felületén található újratöltő gombot.
A másik gomb viszont további információkat derít fel a hibáról. A leggyakrabban elküldött üzenetek között szerepel a hibakód: ERR_EMPTY_RESPONSE, ERR_TIMED_OUT, 324 hiba, és a szerver adatok küldése nélkül bezárta a kapcsolatot.
Kipróbálhat néhány dolgot a webhely helyes betöltéséhez:
- Ha az újratöltés nem működött, próbálja ki a Ctrl-F5 parancsikont, amely újból betölti az oldalt a helyi gyorsítótár megkerülésével.
- Nyomja meg az F12 billentyűt, válassza a megnyíló Fejlesztői eszközök felületen az Erőforrások elemet, majd a sütiket. Kattintson a jobb gombbal az itt felsorolt bármely domainre, és válassza a törlés lehetőséget a sütik eltávolításához. Próbálja meg utána újratölteni az oldalt.
- A Ctrl-Shift-n billentyűkombinációval megnyithatja a privát böngészőablakot, és megpróbálhatja megnyitni a webhelyet vagy szolgáltatást abban az új ablakban.
- Próbálja meg közvetlenül tölteni a webhelyet a megfelelő protokollal. Ha a // használatával elérhető webhelyet szeretne megnyitni, akkor közvetlenül használja, amikor megnyitja, és ne //.
- Próbáljon ki egy másik böngészőt. Töltse le a Firefox hordozható verzióját, vagy futtassa az Internet Explorer böngészőt vagy a rendszerben elérhető bármely más böngészőt. Ez csak annak ellenőrzésére szolgál, hogy ez a Chrome kérdése, vagy az egész rendszert érintő probléma. Ha a másik böngészőben megnyithatja a webhelyet, ez egy Chrome-specifikus probléma.
- Megpróbálhatja egy mobil böngészőt is használni az URL-hez való csatlakozáshoz, ha van ilyen.
- Próbáljon meg webes proxykiszolgálót használni a webhelyhez való csatlakozáshoz. Győződjön meg arról, hogy nem használja a szolgáltatásba való bejelentkezéshez, vagy vásárláshoz vagy más érzékeny adatok feltárásához, hanem csak annak ellenőrzésére, hogy a webhely vagy szolgáltatás betöltődik-e használat közben.
- Próbálja meg tiltani a háttérben futó kiegészítőket és szkripteket. Nyissa meg a chrome: // kiterjesztéseket /, és tiltsa le őket, vagy tiltja őket inkognitómódban történő futtatásban, és az üzemmód újbóli futtatásában.
- Győződjön meg arról, hogy a szóban forgó webhelyet nem blokkolja biztonsági szoftver, tűzfal vagy más eszköz, például a gazdagép fájl vagy a blokkoló. Ezt nehéz lehet felmérni attól függően, hogy hány programot telepített és milyen jól ismeri a számítógépeket.
- Ha VPN-t használ, próbáljon meg kikapcsolni, ha csak lehetséges.
- Vizsgálja meg a számítógépet vírusok és egyéb rosszindulatú programok ellen, olyan szoftverekkel, mint a Malwarebytes Anti-Malware. Ez ingyenes, nagy teljesítményű, és futtatható bármely telepített biztonsági szoftver mellett.
- Indítsa újra a számítógépet és az útválasztót.
Mint láthatja, számos megoldás érhető el. Sajnos nincs egyetlen megoldás, amely minden felhasználó számára javítaná a problémát.
Mint korábban már említettük, ez távoli kérdés is lehet. Ha semmi sem segít, próbáljon meg később csatlakozni a webhelyhez.
