A Microsoft 2018. október 21-én frissítette az ismert problémák egyre növekvő listáját a Windows 10 1809-es verziójával, a 2018. októberi frissítéssel.
Egy új bejegyzés kiemeli, hogy a Microsoft blokkolja az új szolgáltatásfrissítésre való frissítést bizonyos Intel kijelző-illesztőprogramokkal rendelkező eszközökön.
A vállalat megjegyzi, hogy a kérdés ezúttal nem a Microsoft hibája. Az Intel szerint a Microsoft az illesztőprogramok számára kiadta az eredeti verziót, amely "véletlenül bekapcsolta a nem támogatott szolgáltatásokat a Windowsban".
A probléma a Windows 10 1809, a Windows Server 2019 és a Windows Server, a 1809 verziót érinti; Ez azt jelenti, hogy érinti a Windows operációs rendszer kliens és szerver verzióit.
A Microsoft nem nyújt további részleteket e nem támogatott szolgáltatások jellegéről. Azoknak a felhasználóknak, akik frissítették eszközüket a Windows 10 1809-es verziójára, és telepítették ezeket a képernyőmeghajtókat, utólag audio-lejátszási problémák merülhetnek fel.
A Microsoft bizonyos új Intel-illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákat azonosított. Az Intel véletlenül kiadta megjelenítő-illesztőprogramjának verzióit (24.20.100.6344, 24.20.100.6345 verziók) az eredeti gyártók számára, amelyek véletlenül bekapcsolták a nem támogatott szolgáltatásokat a Windows rendszerben.
A Windows 10, 1809-es verzióra történő frissítés után a lejátszás a számítógépről HDMI-n, USB-C-n vagy a DisplayPorton keresztül csatlakoztatott monitorról vagy televízióról előfordulhat, hogy az ezen illesztőprogramokkal rendelkező készülékek nem működnek megfelelően.
A Microsoft megakadályozza, hogy az ilyen illesztőprogramokkal rendelkező készülékek frissítsenek a Windows 10 1809-es verziójára.
A rendszergazdák és a felhasználók a következő módon ellenőrizhetik a telepített illesztőprogram verziót:
- Nyissa meg az eszközkezelőt a számítógépen, például a Windows-R használatával jelenítse meg a futó dobozt, írja be a devmgmt.msc fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt. Vegye figyelembe, hogy megnövelt jogok nélkül is megnyithatja, de erről értesítést kap.
- Bontsa ki a Kijelző adapterek lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal az Intel HD Graphics adapterre, és válassza a helyi menü Tulajdonságok parancsát.
- Váltás az illesztőprogramok fülre.
- Ellenőrizze az illesztőprogram verzióját a megnyíló oldalon.
A Microsoft szerint a 24.20.100.6344 és a 24.20.100.6345 verzió blokkolva van.
Az Intel legújabb képernyőmeghajtója a Windows 10-hez a 25.20.100.6373 verzió; nem egyértelmű, hogy megoldja-e a kérdést, vagy azt is érinti-e. A Microsoft nem sorolja fel potenciális megoldásként a probléma megoldására az ügyféloldalon. (köszönöm Deskmodder)
Frissítés : Telepítettem a legújabb illesztőprogramot, és a Frissítési asszisztens segítségével elindítottam a frissítést a Windows 10 1809-es verziójára. A frissítés a Windows 10 1809-es verziójára probléma nélkül zajlott le.
A Microsoft együttműködik az Inteltel a probléma megoldása érdekében. A képernyőmeghajtó-probléma, bár befolyásolja az audiolejátszást, különbözik az Intel Smart Sound Technology illesztőprogram korábban bejelentett problémájától.
A kérdést a Born City és a GeekLatest is beszámolták.
