A Microsoft egy ideje bejelentette, hogy az új szilíciumot, amelyet a vállalat akkoriban hívott fel, nem támogatják hivatalosan a Windows 7 vagy a 8.1 alatt.
Ez alapvetõen azt jelentette, hogy csak a Windows 10 támogatná az Intel, az AMD és a Qualcomm új processzorait, míg a Windows 7 vagy a 8.1 nem.
Ez nem azt jelenti, hogy a Windows 7 vagy a 8.1 nem települ az új processzorokat futtató gépeken, de a Microsoft (és a gyártó) nem fog semmilyen támogatást nyújtani ezeknek az eszközöknek.
A Microsoft webhelyének új támogatási oldala azt sugallja, hogy azok a felhasználók, akik nem támogatott processzort futtatnak a Windows régebbi verzióinál - olvassa el a Windows 7 vagy a Windows 8.1 alkalmazást - többé nem tudnak keresni vagy letölteni a Windows frissítéseit.
A felhasználók a következő hibaüzenetet kapják, amikor futtatják a vizsgálatot:
Nem támogatott hardver
A számítógép olyan processzort használ, amelyet a Windows ezen verziója nem támogat, és nem fog frissítéseket kapni.
A Microsoft megjegyzi, hogy a felhasználók más hibaüzeneteket is láthatnak a Windows Update használatakor, ideértve a következőket:
A Windows nem tudott új frissítéseket keresni
Hiba történt a számítógépére vonatkozó új frissítések keresése közben.
Talált hiba (ok):
Kód: 80240037 A Windows Update ismeretlen hibát észlelt.
A Microsoft szerint az ok az, hogy "az új processzorgenerációkhoz a legfrissebb Windows verzióra van szükség a támogatáshoz". A Microsoft a hetedik generációs Intel processzorokat, az AMD "Bristol Ridge" és a Qualcomm "8996" processzorcsalágokat említi kifejezetten a támogatási oldalon.
A vállalat megoldást kínál a probléma által érintett felhasználók számára: frissítés a Windows 10-re:
Javasoljuk, hogy frissítse a Windows 8.1 és Window 7 alapú számítógépeket a Windows 10 rendszerre.
Van-e másik lehetőség az operációs rendszer Windows 10-re történő frissítésén kívül? A Windows 7 vagy Windows 8.1 rendszerre kiadott frissítéseket a Microsoft Update Catalog webhelyén is elérhetővé teszik.
Nincs hozzáférés a támogatási oldalon említett processzorokhoz, de valószínű, hogy a Windows 7 vagy 8.1 verzióra kiadott frissítések manuális telepítése továbbra is működik. Noha ez további munkát jelent a felhasználó számára, mivel a frissítések kiadásait figyelemmel kell kísérni a Microsoft frissítési katalógusában végzett keresések futtatásához, amikor azok kiadásra kerülnek, lehet, hogy folytathatja a Windows régebbi verziójának használatát.
A Microsoft ezt nem említi kifejezetten a támogatási oldalon, de azt sem tagadja.
A támogatási házirend végrehajtásának módja miatt a hetedik generációs vagy egy későbbi generációs processzorral rendelkező Windows 8.1 és Windows 7 eszközök már nem képesek a Windows Update vagy a Microsoft Update szolgáltatáson keresztül frissítéseket szkennelni vagy letölteni.
A Windows eszközök blokkolása a Windows Update használatával minden bizonnyal fogyasztóbarát lépés, amelynek célja a felhasználók számára, hogy frissítsenek a Windows 10-re.
Most Ön : Gondolod, hogy a Microsoft túl messzire megy ezzel a politikával?
