A népszerű Windows biztonsági megoldás, a Malwarebytes felhasználói szombaton számoltak be arról, hogy a szoftver RAM-ja és a CPU-kihasználtság a tetőn megy keresztül.
Az egyik felhasználó egy képernyőképet tett közzé, amely megmutatta a Malwarebytes szolgáltatás folyamatát, több mint 19 gigabájt RAM-mal, mások pedig hamarosan becsengették és kiderítették, hogy a Malwarebytes sok RAM-ot és CPU-t használt az eszközökön is.
Egyes felhasználók még arról is beszámoltak, hogy egyes védőmodulok, a webes védelem és a valósidejű védelem már nem kapcsolnak be
A leginkább a Malwarebytes Premium és a Premium Trial verziókat érintette a Windows összes támogatott verziója. Jelenleg nem világos, hogy a Malwarebytes Free rendszereket is érintette-e.
Az érintett felhasználók futtatják a Malwarebytes Premium 3.3.1.2183 verzióját az 1.0.262 komponens csomaggal és az 1.0.3.798 frissítési csomaggal.
Tipp : A program, az összetevő és a frissített csomag verzióit a Malwarebytes alkalmazás Beállítások> Névjegye menüpontjában ellenőrizheti.
A Malwarebytes röviddel az első jelentések megjelenése után a vállalati fórumon kiadott egy frissítést. Az 1.0.3799 frissítési csomagot az alkalmazás automatikus frissítési rendszerén keresztül terjesztették. Kiderült azonban, hogy a frissítés nem oldotta meg a problémát a felhasználók számára.
A Malwarebytes felhasználók magas RAM és CPU felhasználást tapasztaltak még a frissítés telepítésére és a gépek újraindítására után is.
A Malwarebytes újabb javítást adott ki, amely a frissítési csomagot az 1.0.3803 verzióra frissítette. Ezúttal a felhasználók arról számoltak be, hogy a javítás úgy tűnik, hogy megoldotta a problémát a gépeiken.
Meg kell jegyezni, hogy a frissítés telepítése után újra kell indítani a rendszert. A Malwarebytes újraindítása nem fog trükk. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy többször újra kell indítaniuk a számítógépet.
A Malwarebytes munkatársai javasolják a felhasználóknak a Web Protection használatát, ellenőrizni a frissítéseket, és utána újraindítani a számítógépet, ha a probléma nem oldódik meg automatikusan.
Marcin Kleczynski, a Malwarebytes vezérigazgatója hivatalos nyilatkozatot tett közzé a kérdésről a Malwarebytes fórumon. Kleczynski elmondta, hogy a hibát okozó védelmi frissítés okozta a problémát. Az ügyfél nem tudta megfelelően feldolgozni, ami nagy erőforrás-felhasználást okozott az ügyfél eszközökön és védelmi problémákat.
Röviden: győződjön meg arról, hogy a frissítési csomag verziója legalább az 1.0.3803. Ha nem, akkor ellenőrizze, van-e frissítés a legfrissebb frissítési csomag verziójának telepítéséhez, majd indítsa újra a számítógépet a telepítés befejezéséhez.
Záró szavak
Egyes felhasználók szerint a Malwarebytes veszélybe került, főleg mivel egyes védőmodulok nem maradnak vagy egyáltalán nem kapcsolhatók be. A Malwarebytes gyorsan reagált a problémára, ám ez még két próbálkozást igényelt nekik, hogy helyrehozza a problémát.
Most Ön: érintette a kérdés? (Neowin-n keresztül)
