A KB4057291 egy új frissítés a Microsoft Windows 10 operációs rendszeréhez, amely az AMD régebbi kártyákkal rendelkező rendszerek megjelenítési problémáival foglalkozik.
A javítás kifejezetten az AMD régebbi kártyákkal rendelkező PC-k számára készült, amelyek illesztőprogram-frissítést kaptak a Windows Update szolgáltatáson keresztül, és ez az illesztőprogram verzióját 22.19.128.0-ra változtatta.
A Microsoft elismerte, hogy az illesztőprogramot tévesen tolták ki, és ez különféle, a képernyőhöz kapcsolódó problémákat okozott.
A felhasználók szerint a Microsoft szerint a frissítés után nem voltak képesek többmonitoros beállításokkal dolgozni és a képernyő felbontását ellenőrizni.
A többmonitoros kijelző és a kijelző felbontása nem működik egyes AMD régebbi kártyák esetén (például Radeon HD 2000, HD3000 és HD4000 sorozat), amelyek tévesen fogadják a 22.19.128.0 illesztőprogramot.
Ez a frissítés illesztőprogramot telepít a többmonitoros kijelző és a felbontás-vezérlő képességek visszaállításához.
Csak az illesztőprogram frissítésének telepítése után csak három képernyőfelbontás, 800x600, 1024x768 és 1280x1024 érhető el, függetlenül a monitor lehetőségeitől.
Gyors megoldást találtak: a felhasználóknak vissza kellett állítaniuk az illesztőprogram korábbi verzióját az eszközkezelőben. Ez visszaállította a régi illesztőprogramot, és helyreállította az érintett rendszer funkcionalitását.
Kizárólag a probléma megoldása érdekében a Microsoft kiadta a KB4057291 frissítést a Windows 10 1703-as verziójához (Creators Update) és a Windows 10-es verziójához (Fall Creators Update).
A javítás a Windows Update webhelyen, a Microsoft frissítési katalógusának webhelyén pedig közvetlenül letölthető.
Az illesztőprogramnak automatikusan telepítenie kell azokat a rendszereket, amelyek a Windows Update szolgáltatást használják (kivéve, ha a hibás illesztőprogram telepítése után a rendszerben változtatásokat hajtottak végre).
A frissítések kézi ellenőrzését futtathatja a következő módon:
- Koppintson a Windows gombra, írja be a Windows Update elemet, és kattintással töltse be a frissítő szolgáltatást.
- A kézi frissítés ellenőrzéséhez kattintson a "frissítések keresése" elemre.
- Ellenőrizze, hogy elérhető-ea KB4057291 frissítés.
Ha nem kapja meg a frissítést a Windows Update szolgáltatásban, próbálkozzon a kézi telepítéssel, töltse le a Microsoft Update Catalog webhelyéről.
A linkre kattintva megnyithatja a frissítést a Microsoft Update Catalog webhelyén. Töltse le a kattintással a letöltés gombra az érintett Windows 10 verziója mellett, és töltse le az összes fájlt a helyi rendszerbe. (Deskmodder útján)
