Javítja a 0x80072ee2 Windows Update hibát

Egy barátjának a Windows 7 rendszert futtató számítógépét nemrégiben megfertőzték a rootkit TDSS-sel, ami az összes böngészőben átirányításokat eredményezett a webhelyek társítására. A problémát általában a Google átirányításának nevezik, és a problémát akkoriban javították.

A tisztítás után a barátom ismételten felkeresett segítséget, mert a Windows Update már nem működött. A Windows Update használatakor sokáig futna, és a végén a 0x80072ee2 hibát jeleníti meg, a rendelkezésre álló frissítések letöltése és telepítése nélkül.

Az interneten végzett gyors kutatás során kiderült, hogy ez a hibaüzenet a Windows Update kiszolgálók csatlakozási problémáival kapcsolatos.

A javasolt javításokat tartalmazza:

  • Ellenőrizze a tűzfalat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Windows Update kiszolgálók nincsenek-e blokkolva.
  • A hosts fájl ellenőrzése annak ellenőrzésére, hogy a Windows Update kiszolgálók nem kerültek-e átirányításra
  • A Windows Update kiszolgálókkal való kapcsolat tesztelése egy fájl letöltésével.
  • Az ipconfig / flushdns parancs futtatása a parancssorban.
  • A Windows Update kiszolgálók hozzáadása az Internet Explorer megbízható zónájához
  • A Windows Update kiszolgálók hozzáadása az Internet Explorer proxyszerver-kivételeinek listájához
  • Az útválasztó mtu beállításainak megváltoztatása

Ezen javaslatok egyike sem segítette a csatlakozási probléma megoldását. 0x80072ee2 számú hiba jelenik meg az összes kísérlet után.

A Windows Update hibák előfordulásakor az első lépés, hogy megnézi a Windows mappában található Windowsupdate.log fájlt. Ez egy naplót tartalmaz, amely felsorolja az összes csatlakozási kísérletet, állapotjelentést és hibaüzenetet, amelyek a Windows Update-hez való csatlakozáskor tapasztalhatók.

A barátom Windowsupdate.log egy hivatkozást tartalmazott egy proxy szerverre. Ez furcsa volt, mert nem használt proxykiszolgálót az internethez való kapcsolódáshoz, és az Internet Explorerben nem volt konfigurálva proxykiszolgáló.

Kiderült, hogy a Windows Update saját proxy szervert használ, amelyet a Windows beállításjegyzékben állít be. A következő lépésekkel módosíthatja a Windows Update-hez való csatlakozáshoz használt proxykiszolgálót (megoldás Windows Vista, Windows 7 és a Windows operációs rendszer újabb verziói számára, beleértve a Windows 10-et).

Nyissa meg a megemelt parancssort a Start menüből. Ehhez érintse meg a Windows billentyűt, gépelje be a cmd.exe fájlt, kattintson a jobb gombbal a cmd.exe fájlra, és válassza ki a futtatást rendszergazdai beállításokként. Ha szeretné használni a billentyűzetet, tartsa lenyomva a Shift és a Ctrl billentyűket, mielőtt bal egérgombbal kattintna a cmd.exe fájlra.

Írja be a [netsh], majd a [winhttp] parancssort, hogy a képernyő utána ilyen legyen.

Most írja be az [import proxy source = ie] parancsot. Ez importálja az Internet Explorer proxybeállításait, vagyis közvetlen hozzáférést az internethez proxy nélkül, ha nincs konfigurálva szerver, vagy az Internethez való csatlakozáshoz használt proxyszervert.

Ennek meg kellett volna oldania a Windows Update-hez való kapcsolódási problémákat, ha a proxy szerver volt a probléma. A Winhttp felhasználható egy adott proxyszerver beállítására a [proxy cím] beállítása paranccsal is. A változtatások figyelembevétele előtt szükség lehet a számítógép újraindítására (vagy az explorer.exe folyamat megölésére és újratelepítésére).

Ha érdekli az összes elérhető netsh parancs, nézd meg ezt a Technet súgó dokumentumot, amely mindegyiket felsorolja és elmagyarázza.