Néhány Avast víruskereső felhasználó jelentett egy üres asztalot, amelyen nem jelentek meg ikonok vagy interfész elemek, vagy egy "indítás a billentyűzet elrendezésének kiválasztására" képernyőn, amikor a Windows 10 korábbi verzióiról a legfrissebb Windows 10 1803 verzióra frissítették, amelyet a Microsoft áprilisban kiadott. 2018.
A Microsoft 2018. május 24-én elismerte a kérdést a vállalat fogyasztói fórumán, de nem kapcsolta kifejezetten össze az Avast vagy más, az eszközökön futó vírusvédelmi vagy biztonsági szoftverrel.
Az Avast tegnap kiadott egy frissítést az érintett termékekről, amely a vállalat szerint megoldja a problémát. Az információk szerint a problémákat a Windows 10 1803-as verziója és az Avast Behavioral Shield modul közötti összeférhetetlenség okozta.
A Microsofttal együttműködésben azonosítottuk a legfrissebb Windows 10 1803 frissítés egy elemét, amely nem kompatibilis az Avast Behavior Shield-rel, ami a fent említett frissítés egyes esetekben sikertelenségét okozza (időzítési kérdés, internetkapcsolat kérdés stb.).
Az Avast és a Microsoft azonosította a problémát, amely lehetővé tette az Avast számára a probléma megoldását.
Szerencsére találtunk egy módszert a probléma megelőzésére, és most automatikusan továbbítja a VPS frissítést az összes ügyfél számára, ezáltal biztosítva, hogy a probléma ne forduljon elő. A VPS száma 180524-08; minden felhasználónak, aki ezt a verziót (vagy újabb) futtatja, 100% -ban biztonságosnak kell lennie.
Az Avast felhasználókat, akik a Windows 10 korábbi verzióit futtatják, arra ösztönzik, hogy frissítsék az alkalmazást a legújabb verzióra, mielőtt megpróbálnák frissíteni a gépet a Windows 10 új verziójára.
A frissítési ellenőrzéseket a következő módon futtathatja:
- Nyissa meg a használt Avast termék felületét, például az Avast Free Antivirus.
- Válassza a Menü> Beállítások lehetőséget.
- Ugrás a frissítésre.
- Válassza ki az összes frissítési gombot a képernyőn, például a vírusdefiníciókhoz és a Programhoz.
A frissítésnek meg kell oldania az üres asztali számítógépeket, vagy meg kell választania a billentyűzetkiosztással kapcsolatos problémákat, amelyek anélkül jelentkezhetnek.
Megjegyzés : Javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a rendszerről, mielőtt futtatná a frissítést minden esetre. A biztonsági másolat lehetővé teszi, hogy visszatérjen a Windows korábbi verziójához anélkül, hogy támaszkodnia kellene a Windows saját visszatekerési funkciójára, amely nem mindig működik. A frissítést még a frissítés futtatása előtt eltávolíthatja, és a frissítés sikeres befejezése után újratelepítheti a szoftvert.
Az Avast utasításokat tett közzé azoknak az ügyfeleknek, akik már megpróbálták a frissítést, és kék képernyővel vagy az összeférhetetlenség által okozott egyéb problémákkal szembesülnek.
Nézze meg ezt a posztot az utasításokért. Vegye figyelembe, hogy ehhez továbbra is hozzáférnie kell egy működő számítógéphez, mivel a Windows 10 telepítő adathordozójának letöltését kéri, amelyre szükség van a probléma megoldásához. (Deskmodder útján)
Most Ön : hol érintette a Windows frissítéseivel nemrégiben bemutatott hiba?
