Az alábbi útmutató javítást nyújt, amely segít a Windows 7 rendszer helyreállításában, ha a hang hirtelen leáll.
Valami furcsa történt egyik napról a másikra a Windows 7 Professional rendszert futtató számítógépes rendszeren. A hang nem játszik le, bár a hang korábban működött, és megfelelően lett konfigurálva.
Ez azt jelentette, hogy egyetlen hang sem volt hallható, függetlenül a gyártáshoz használt programtól. Ide tartoztak a zenefájlok, videofájlok, YouTube-videók és játékok, függetlenül a használt programtól.
A videolejátszók, a zenelejátszók, a számítógépes játékok és a böngészők már nem adnak hangot a rendszerben.
Valami nem volt megfelelő, és hibaelhárítást kellett végeznem, hogy kiderítsem, miért nem működik a hang a rendszeren. A rejtélyes volt, hogy nem módosítottam a rendszert. Nincs szoftver telepítés, sem a hanggal kapcsolatos beállítások, sem pedig ilyesmi.
A Creative X-FI hangkártyát csatlakoztattuk, a hangerőt mérsékelt szintre állítottuk be és az eszközöket engedélyeztem. Még mindig nincs hang a Windows 7 rendszerben.
A Vezérlőpult Hangvezérlés ellenőrzése rámutatott azokra az eszközökre, amelyek képesek voltak hangot generálni a számítógépes rendszeren.
A furcsa dolog az volt, hogy az alapértelmezett eszköz a WSAudio_DeviceS [1] volt, nem pedig a Creative SB X-Fi hangszórók. A konfiguráció a következőképpen nézett ki a Hangvezérlő panelen:
Az alapértelmezett eszköz a WsAudio_DeviceS (1), és a Creative SB X-Fi hangszórók csak alapértelmezett kommunikációs eszközként vannak beállítva. Az alapértelmezett eszközt megváltoztathatja a jobb egérgombbal a kívánt eszköz lejátszásához az alapértelmezett hanglejátszáshoz, és a menüből válassza a Beállítás alapértelmezett eszközként lehetőséget.
Ez azonnal visszakapcsolta a hangot. A tesztelés jó módja annak, hogy a művelet végrehajtása közben némi hangot játsszon a háttérben. Később azon a napon a hangkészüléket ismét WsAudio-DeviceS (1) -re váltották, amelyet nyilvánvalóan nem akartak. Nem világos, miért váltották újra az eszközt.
Az egyetlen megvalósítható megoldás ennek megakadályozására az volt, hogy a jobb egérgombbal kattintva és a Hang vezérlőpulton a Letiltás lehetőséggel válassza ki a nem szükséges eszközt. Ez eltávolította az eszközt a kijelzőről, és megakadályozta, hogy a Windows 7 újracserélje a hangkimeneti eszközt.
Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanaz a hangvezérlő panel a Windows 8.1 és a Windows 10 része. Használhatja a fent leírt eljárást a hangproblémák elhárításához a Windows újabb verzióiban is.
